Assurances

Assurance en Afrique : ces 6 lauréats FANAF montrent la nouvelle norme

C’est depuis le 11 février 2026, à Abidjan, que le secteur assurantiel africain a envoyé un signal clair : l’assurance continentale ne veut plus seulement “couvrir”, elle veut convaincre, accélérer, inclure. À l’occasion du 50ᵉ anniversaire de la FANAF, la soirée de gala organisée au Sofitel Hôtel Ivoire a servi d’écrin à la remise des Trophées de l’Assurance Spécial FANAF, une distinction portée par Atlantic Re et 225assurances.com (groupe 212assurances.com). Devant une salle comble réunissant régulateurs, dirigeants de groupes panafricains et partenaires techniques, la cérémonie s’est déroulée en présence notamment de Mamadou K. G. Koné, nouveau président de la FANAF, de Gérard Ballo, secrétaire général de l’ASACI, et de François Olivier Edime, président des Trophées de l’Assurance en Afrique et du groupe 212assurances. Une scène prestigieuse, mais surtout un message : l’innovation devient le langage officiel de la crédibilité.

Un palmarès qui raconte une transformation : vitesse, digital, inclusion, confiance

Le palmarès 2026 ressemble à une cartographie de l’assurance africaine en mouvement. Dans un continent où la pénétration demeure faible, les lauréats montrent la même obsession : réduire la distance entre l’assureur et l’assuré. Moins de papier, moins d’attente, moins de friction. Plus de rapidité, plus de simplicité, plus d’usage. Autrement dit : faire basculer l’assurance d’un produit “théorique” à un service “vivant”, tangible, actionnable.

Les 6 lauréats : une mosaïque d’innovations disruptives

Atlantique Assurances Vie CI a remporté le Trophée Innovation Vie Santé Retraite pour Épargne Santé Retraite, un produit hybride combinant épargne longue durée et couverture santé. Une réponse directe à l’essor des classes moyennes ivoiriennes et à leur double exigence : se protéger maintenant et se constituer un capital pour demain.

La Générale des Assurances du Bénin a été primée en Innovation Digitale pour Gab e-constat, solution d’établissement électronique des constats amiables. Un outil qui vise un objectif très concret : faire tomber le temps entre l’accident et l’indemnisation, réduire les contentieux, et moderniser la relation assureur-assuré par l’efficacité.

NSIA Côte d’Ivoire s’est distinguée en Innovation Service Client grâce à NSIA Auto Cash, un dispositif de paiement instantané des sinistres automobiles via mobile money. Dans un marché où la rapidité conditionne la confiance, l’idée est simple mais redoutable : indemniser vite, donc fidéliser durablement.

Raynal Assurances Burkina Faso a décroché le Trophée Innovation Solution Inclusive pour L’Assurance mobile, une offre de micro-assurance accessible via USSD, pensée pour les populations rurales et le secteur informel. Le détail est stratégique : les équipes commerciales se déplacent avec tablette et imprimante solaire, permettant la souscription et l’édition immédiate des contrats sur le terrain. Là, l’assurance cesse d’être un “bureau” : elle devient un service itinérant.

SAAR Assurances Côte d’Ivoire a été récompensée en Innovation Participative pour Saar Takaful, première offre Takaful digitale 100 % inclusive en Côte d’Ivoire, intégrant principes islamiques et approche communautaire dans un modèle modernisé. Le message est puissant : l’innovation n’est pas uniquement technologique, elle est aussi culturelle et sociale, capable d’épouser les sensibilités locales tout en restant moderne.

Africa First Assist a complété le palmarès avec le Trophée Innovation Assistance pour Wallet, un portefeuille numérique d’assistance disponible 24/7, couvrant dépannage, assistance médicale et rapatriement. Une logique de service continu : l’assistance devient un réflexe, accessible comme une application, au moment où l’on en a besoin.

Un jury panafricain, un signal stratégique pour le marché

Sélectionnés par un jury panafricain, les lauréats illustrent la vitalité d’écosystèmes variés — Côte d’Ivoire, Bénin, Burkina Faso et confirment l’émergence d’un secteur en mutation. Digitalisation des processus, micro-assurance, finance islamique, services d’assistance intégrés : les innovations primées traduisent une volonté commune de rapprocher l’assurance des usages réels des populations. Dans le fond, ces trophées valident une bascule : l’assurance africaine ne veut plus être “comprise”, elle veut être “utilisée”.

En marge de la 50ᵉ Assemblée générale de la FANAF, ces Trophées ont également consacré l’ASACI par un Trophée hors jury, saluant les réformes et initiatives engagées au bénéfice des assurés ivoiriens au cours de l’année écoulée.

Pourquoi cette édition FANAF 2026 est un marqueur

Ce qui s’est joué depuis le 11 février 2026 à Abidjan dépasse la simple remise de prix. Cette édition spéciale FANAF 2026 apparaît comme un marqueur : celui d’une assurance continentale qui, malgré des défis structurels persistants, fait de l’innovation son principal moteur de transformation. Derrière les trophées, un enjeu majeur se dessine : créer une assurance plus rapide, plus accessible, plus proche des réalités, capable d’augmenter la culture assurantielle et de renforcer sa contribution au financement des économies.

Patrick Tchounjo

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