WiASSUR : Teva Fontaine, l’homme qui veut digitaliser l’assurance africaine
Il y a des secteurs où l’innovation ne se voit pas d’abord dans le produit, mais dans le parcours. L’assurance en Afrique francophone en fait partie. Longtemps, “s’assurer” a ressemblé à un langage réservé aux initiés, entre formulaires, clauses, déplacements et incompréhensions. Teva Fontaine a pris ce problème par l’endroit le plus décisif : l’expérience client. Son intuition est simple et redoutable : si l’assurance devient claire, comparée, souscrite et gérée comme un service digital, alors le marché change d’échelle.
C’est cette conviction qui le rend principalement connu comme entrepreneur InsurTech, et qui l’a conduit à fonder et diriger WiASSUR, une start-up de courtage en assurance et réassurance basée à Abidjan, en Côte d’Ivoire.
WiASSUR : remettre l’assuré au centre, avec une assurance “100% digitale”
WiASSUR se positionne comme un courtier qui réinvente la relation assureur–client en remettant ce dernier au centre du dispositif, avec une promesse très concrète : comparer, souscrire, gérer, déclarer un sinistre et suivre le traitement de manière plus transparente.
Orange Côte d’Ivoire, qui a présenté WiASSUR dans le cadre de son programme Orange Fab, résume l’offre en une phrase qui dit tout : un courtier 100% digital qui permet aux particuliers et aux entreprises de comparer en ligne des produits d’assurance et de souscrire au produit de leur choix.
Le choix du courtage digital n’est pas anodin. C’est l’endroit où l’assurance cesse d’être un “produit” et devient une “décision”. Le comparateur, le parcours de souscription, l’espace client, la gestion des contrats et la fluidité des attestations : c’est là que se joue la confiance. WiASSUR revendique justement cette mécanique d’usage, avec une logique d’accès rapide et d’accompagnement multicanal.
Une mission : digitaliser l’assurance et élargir l’accès sur le continent
La mission affichée par Teva Fontaine est limpide : digitaliser et faciliter l’accès à l’assurance sur le continent africain, en s’appuyant sur la technologie pour améliorer l’expérience client. Et dans ses prises de parole, le fil rouge est constant : élargir l’accès, simplifier, rendre plus transparent, notamment via des logiques de micro-assurance et de distribution plus fine.
Dans un entretien accordé à Sika Finance, Teva Fontaine explique que l’enjeu est d’atteindre les populations moins servies, en innovant sur l’offre et en simplifiant l’accessibilité, avec une ambition d’expansion régionale.
Cette vision s’inscrit dans une tendance lourde : l’assurance, en Afrique, ne gagnera pas seulement par la taille des compagnies, mais par la capacité à rendre le produit compréhensible, activable et utile au quotidien.
Le parcours : de Paris 1 à Abidjan, puis WiASSUR en septembre 2018
Teva Fontaine est diplômé d’un Master en Économie et Commerce International de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (2004–2010). Son choix de revenir bâtir à Abidjan s’inscrit dans une génération de fondateurs qui ne cherchent plus seulement à créer des start-ups “tech”, mais des solutions qui déplacent des marchés entiers.
Il lance WiASSUR en septembre 2018, avec une idée-force : l’assurance doit cesser d’être un labyrinthe pour devenir un service clair, accessible, et centré sur l’assuré.
Avant WiASSUR, il a également évolué dans l’assurance traditionnelle, notamment chez Stane International et Stane Assurance, où il occupe des fonctions Directeur commercial et réseau et de business developer, un passage qui lui donne la lecture “terrain” indispensable pour digitaliser un secteur réglementé. Cette expérience explique souvent un point clé : WiASSUR ne vend pas un concept, il corrige des frictions connues, vécues, répétées.
My Docta, l’autre facette de l’entrepreneur : le conseil “ingénierie & IT” comme levier de transformation
Teva Fontaine est également à l’origine de My Docta, une plateforme de services de conseil spécialisée dans l’ingénierie et les technologies de l’information. Pensée comme un outil d’accompagnement opérationnel, elle s’adresse aux professionnels comme aux entreprises en quête de solutions concrètes pour structurer, accélérer ou sécuriser leurs projets techniques et numériques, avec une approche orientée efficacité et résultats.
Reconnaissance et accélération : Orange Fab, puis le signal AXIAN
Sur la reconnaissance, il est indiqué que WiASSUR a été lauréat du programme Orange Fab Côte d’Ivoire en 2022, avec un prix de 10 millions FCFA pour son innovation numérique. À noter que, publiquement, Orange Côte d’Ivoire présente bien WiASSUR comme une startup de sa cohorte Orange Fab (saison 7) et décrit son positionnement de courtier digital.
Puis vient un autre marqueur de maturité : l’intérêt d’acteurs structurants. En 2024, le groupe panafricain AXIAN, via AXIAN Investment, annonce une prise de participation dans WiASSUR, opération finalisée mi-juillet 2024, qui fait d’AXIAN le deuxième actionnaire et lui donne un rôle actif dans la gouvernance, avec une feuille de route d’expansion dans l’assurance à l’échelle du continent.
Côté vision, l’entretien Sika Finance met en avant l’ambition commune : élargir l’accès, repenser la distribution, pousser des synergies technologiques et accélérer une dynamique de micro-assurance.
Ces signaux comptent parce qu’ils ne récompensent pas seulement l’innovation. Ils valident la capacité à exécuter, à scaler, et à s’inscrire dans une transformation durable du marché.
Patrick Tchounjo
