En Algérie, les assureurs ont réglé 44,1 milliards de dinars au premier semestre 2026, en hausse de 22,1 % sur un an. Pourtant, le stock des sinistres à payer reste supérieur à celui de décembre. Les données du CNA invitent à lire ensemble paiements, dossiers en attente et périodes de comparaison pour apprécier le service rendu aux assurés.
Par Nora Kémi
Un assureur peut verser davantage d’indemnités tout en conservant plus de dossiers à traiter qu’au début de l’année. Ce constat ne constitue pas une contradiction : les règlements sont un flux, les engagements encore ouverts un stock. Pour les entreprises assurées, cette distinction importe davantage qu’un chiffre isolé de croissance commerciale.
Cette analyse s’appuie sur les données provisoires au 30 juin 2026 de la note de conjoncture du Conseil national des assurances, dont la publication a été annoncée le 21 octobre. Elle examine une situation semestrielle, sans présenter ces résultats comme une annonce du 6 novembre.
Une amélioration trimestrielle qui n’efface pas le début d’année
À fin juin, les sinistres à payer représentent 132,8 milliards de dinars algériens et 1 566 293 dossiers. Le recul par rapport à mars est réel. Mais le point de départ de décembre donne une autre lecture :
| Date | Montant | Dossiers |
|---|---|---|
| 31 décembre 2025 | 128,7 | 1 500 622 |
| 31 mars 2026 | 134,2 | 1 646 961 |
| 30 juin 2026 | 132,8 | 1 566 293 |
Le stock baisse ainsi de 1 % en montant entre mars et juin, mais augmente de 3,2 % depuis décembre. Choisir uniquement la comparaison trimestrielle ferait disparaître une partie de l’histoire. À l’inverse, ne retenir que la hausse semestrielle masquerait l’amélioration du deuxième trimestre.
Payer plus ne mesure pas directement le délai
Les règlements atteignent 858 302 dossiers sur les six premiers mois, soit 20,5 % de plus qu’un an auparavant. Leur montant progresse plus vite encore. Cette activité de liquidation constitue une information utile ; elle ne donne pas, à elle seule, le temps écoulé entre déclaration et indemnisation.
Un paiement peut concerner un dossier ouvert avant janvier. Une hausse des versements peut aussi accompagner le traitement de sinistres plus coûteux. Sans répartition par ancienneté, date de déclaration et branche, il serait excessif d’en déduire que chaque assuré est payé plus rapidement.
De même, les sinistres « à payer » ne doivent pas tous être qualifiés d’arriérés en retard. Le total ne distingue pas ici les dossiers en instruction, les expertises en cours, les différends ou les sommes dont le paiement serait déjà exigible. Il ne permet donc pas d’attribuer une cause unique à l’attente.
Pour l’entreprise, suivre le dossier plutôt que le marché
Une direction financière ne peut transformer le stock national en prévision de trésorerie pour son propre sinistre. Elle a besoin d’un suivi précis : pièces transmises, expertise réalisée, montant éventuellement accepté, franchise applicable et échéance annoncée par l’assureur. Une indemnité attendue et un versement reçu restent deux situations différentes.
Pour comparer la qualité de service, demander des délais par type de dossier serait plus instructif qu’un volume global de règlements. Le nombre de réclamations, leur ancienneté et les motifs d’attente compléteraient cette lecture. Les agrégats semestriels ne fournissent pas ces réponses pour chaque compagnie.
Le pilotage de l’indemnisation devient un enjeu de confiance
Pour les dirigeants d’assureurs, l’analyse suggère de rapprocher les équipes commerciales, la gestion des sinistres et la trésorerie. Accroître les souscriptions élargit les engagements ; organiser leur règlement engage la crédibilité du contrat. La nouvelle présidence de l’UAR s’inscrit dans ce paysage de priorités professionnelles, sans que son élection modifie les garanties des clients.
Le renforcement du capital de la SAA éclaire un autre volet du métier. Capital, encaissements commerciaux et indemnisation ne sont pas interchangeables. Le prochain jugement sur le service devra combiner capacité financière, évolution des dossiers ouverts et délais documentés, plutôt que faire d’un seul indicateur un verdict sur tout le marché.
Photo de contexte : Alger, 13 novembre 2014. Dan Sloan / Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0. Photographie d’archives sans retouche de la rédaction ; redimensionnement WordPress.
