Laïla Mamou chez AFMA : une nomination qui donne plus d’épaisseur stratégique au groupe

Le groupe AFMA, acteur de référence du courtage en assurance au Maroc, s’apprête à intégrer une personnalité de premier plan dans sa gouvernance. L’Assemblée générale ordinaire prévue le mardi 23 juin doit acter la nomination de Laïla Mamou au conseil d’administration, en remplacement de Saad Hassar et Nader Mawlaoui, démissionnaires. Cette arrivée intervient dans le cadre du mandat en cours, qui prendra fin à l’issue de l’Assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos fin 2026.

Au-delà d’un simple mouvement de gouvernance, cette nomination traduit une volonté de renforcer le conseil d’administration d’AFMA avec un profil expérimenté, issu de la finance, du crédit à la consommation, du développement commercial, du pilotage des risques et de l’engagement sociétal. Actuelle Directrice de l’engagement citoyen de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility et Présidente du fonds de dotation For Youth, Laïla Mamou apporte une trajectoire construite sur plus de trois décennies dans les services financiers, entre management opérationnel, transformation commerciale et responsabilité institutionnelle.

Diplômée en finance de l’Université d’Aix-Marseille et titulaire d’un DESS en gestion des administrations et services publics de l’IAE de Caen, Laïla Mamou s’est imposée comme l’une des figures féminines les plus reconnues du secteur financier marocain. Son parcours commence en 1990 chez Wafasalaf, filiale de Crédit Agricole Consumer Finance au Maroc, où elle occupe d’abord des fonctions liées au contrôle de gestion. Elle évolue ensuite vers le contrôle des risques, le développement commercial, puis la direction générale.

En 2004, elle prend la présidence du directoire de Wafasalaf, fonction qu’elle exercera jusqu’en 2018. Ce passage long à la tête d’un acteur majeur du crédit à la consommation constitue l’un des marqueurs forts de son parcours. Il révèle une capacité à piloter une institution financière dans un marché concurrentiel, à structurer une stratégie commerciale, à maîtriser les risques et à accompagner l’évolution des usages clients. Elle poursuit ensuite son parcours au sein du groupe Crédit Agricole Consumer Finance comme Directrice Filiales et Participations, avant de devenir Directrice générale adjointe de Sofinco en charge du développement.

Son arrivée chez AFMA intervient à un moment où le courtier marocain affiche une dynamique solide. Présidé par Farid Bensaïd, le groupe a réalisé en 2025 un chiffre d’affaires consolidé de 317 millions de dirhams, en hausse de 11 % par rapport à 2024. Cette progression confirme la capacité d’AFMA à maintenir sa trajectoire dans un marché de l’assurance où les besoins des entreprises, des particuliers et des grands comptes deviennent plus complexes.

Le résultat net consolidé s’établit à 73 millions de dirhams, en léger recul sous l’effet d’un ajustement lié à un contrôle fiscal portant sur les exercices 2021 à 2024. Retraité de cet impact, le résultat net aurait atteint 82 millions de dirhams, ce qui confirme une performance opérationnelle solide. Au niveau social, le résultat net ressort à 64 millions de dirhams, mais atteindrait 73 millions après retraitement des effets fiscaux, soit une progression de 12 %.

Dans ce contexte, la proposition de distribution d’un dividende global de 62 millions de dirhams, soit 62 dirhams par action, envoie un signal clair au marché : AFMA veut maintenir une politique de rendement attractive tout en consolidant sa croissance. L’arrivée de Laïla Mamou renforce donc un conseil appelé à accompagner une nouvelle phase stratégique, entre gouvernance, développement, gestion du risque, relation client et création de valeur.

Pour AFMA, l’enjeu dépasse la nomination d’un administrateur. Il s’agit d’intégrer une dirigeante dont l’expérience peut nourrir la réflexion sur la transformation des services financiers, la fidélisation client, la distribution, la conformité, l’innovation et l’impact sociétal. Dans un secteur du courtage où la taille, la confiance, la qualité du conseil et la capacité d’anticipation deviennent décisives, Laïla Mamou apporte un profil rare : financier, managérial, commercial et institutionnel.

Cette nomination confirme aussi la montée en puissance de profils féminins expérimentés dans les organes de gouvernance des grandes entreprises marocaines. Citée à plusieurs reprises parmi les femmes les plus influentes du monde arabe par Forbes, Laïla Mamou rejoint AFMA avec une crédibilité installée et une connaissance approfondie des dynamiques financières. Pour le groupe, son entrée au conseil d’administration peut devenir un levier supplémentaire pour consolider sa position de référence dans le courtage en assurance au Maroc.

Patrick Tchounjo